Ο οδηγός αυτός δημιουργήθηκε από το Παρατηρητήριο για την ΚτΠ, με σκοπό να παρέχει χρήσιμες πληροφορίες αναφορικά με βασικές δημόσιες υπηρεσίες που διατίθενται σήμερα ηλεκτρονικά.

Σύμφωνα με σχετική μελέτη του Παρατηρητηρίου για την Κοινωνία της Πληροφορίας (ΚτΠ), σήμερα μόνο το 11% των Ελλήνων πολιτών απολαμβάνει τα πλεονεκτήματα που προσφέρει αυτός ο νέος τρόπος συναλλαγής με το Δημόσιο. Διαβάζοντας το έντυπο αυτό ο αναγνώστης θα διαπιστώσει πώς, αξιοποιώντας έναν ηλεκτρονικό υπολογιστή και μια σύνδεση στο Διαδίκτυο, μπορεί να εξοικονομήσει πολύτιμο χρόνο, χρησιμοποιώντας μια σειρά δημόσιων ηλεκτρονικών υπηρεσιών.